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Déposer une plainte

Une plainte peut être déposée par toute personne ou organisation, tant que l'élève en question fréquente une école publique du District de Columbia ou une école publique à charte du DC. Nous acceptons les plaintes via notre assistance téléphonique d’admission au (202) 741-0886 et par courriel à l’adresse [email protected]. Nous pouvons également organiser des réunions d'admission en personne.Nous préférons que les plaignants téléphonent à l’avance afin de fixer une heure pour une réunion d’admission en personne. Nous demanderons à tous les plaignants de nous fournir leurs coordonnées, des informations sur l'élève, un résumé du problème et leur résolution proposée.

Nous acceptons les plaintes quelle que soit la langue parlée par l'appelant.Pour les appelants qui ne parlent pas anglais, nous employons une interprétation téléphonique. Remarque : nous acceptons les admissions par téléphone et par courriel. Veuillez envoyer un courriel à [email protected],ou appeler le (202) 741-0886 et indiquer votre nom, votre adresse de courriel et un bref résumé de votre problème. Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures.